Politique de confidentialité

1. Portée

Cette politique s'applique lorsque vous visitez www.minthome.app, y compris ses pages en français, en anglais et en chinois. Le site présente MintHome et ses services, offre du contenu d'aide et dirige les visiteurs vers une réservation ou un téléchargement.

Elle ne couvre pas l'application MintHome et ne remplace pas la politique de confidentialité de mintcanada.one. Lorsque vous poursuivez sur mintcanada.one pour réserver, fournir des renseignements ou payer, la politique affichée sur ce site encadre cette activité.

2. Renseignements traités par le site

Le site traite les renseignements suivants :

• Données techniques et de visite : Vercel, notre hébergeur, peut traiter les adresses IP, les heures de requête, les chemins de page, le navigateur et les autres données de requête nécessaires à la diffusion et à la protection du site.
• Sources des liens : Les liens peuvent contenir des paramètres UTM, de carte NFC ou de campagne pour conserver leur source. Un identifiant de carte NFC valide active des statistiques de session anonymes. Un jeton de session temporaire est conservé dans le sessionStorage de l’onglet ouvert; l’identifiant de carte peut aussi rester dans l’URL.
• Langue et zone : les entrées sans langue explicite suivent la première langue du navigateur : le chinois affiche le chinois, le français affiche le français, et l’anglais ou toute autre langue affiche l’anglais. Un lien linguistique valide ou un choix dans l’URL a priorité. La zone de service choisie est conservée dans le localStorage du navigateur sous mh:nfc:metro.
• Recherche FAQ : les termes filtrent le contenu dans la page ouverte, sans être envoyés à un service d’analyse.

Statistiques de session NFC : seules les sessions ouvertes par un lien de carte NFC valide participent à ces statistiques. Nous enregistrons les visites de pages, dont les pages de services, les clics sur le bouton de téléchargement, sur le lien réel vers la boutique Android et sur les accès et canaux d’assistance. Les données se limitent aux identifiants de carte et de session, au type de consultation ou de clic, à la catégorie d’appareil (téléphone, ordinateur ou appareil non reconnu), à la langue (chinois, anglais ou français) et aux catégories prédéfinies de services et de canaux. Ces statistiques ne recueillent ni noms, ni numéros de téléphone, ni adresses résidentielles, ni contenu de formulaire, ni adresses IP brutes. L’URL et le chemin de la page consultée ne sont pas enregistrés. Les visites ordinaires sans session NFC ne participent pas à ces statistiques.

Le site n’offre actuellement ni compte, ni paiement, ni formulaire de renseignements client. Il ne recueille donc pas directement, par formulaire, votre nom, votre adresse résidentielle, vos photos ou vos données de carte.

3. Utilisation des renseignements

Ces renseignements servent à charger et protéger le site, afficher la langue et la zone appropriées, filtrer l’aide et conserver la zone et la source lors du passage vers une consultation. Les statistiques de session NFC permettent de comprendre les visites de pages et les clics issus des liens de cartes. Les sessions de test des administrateurs sont marquées séparément et exclues des rapports réguliers.

Ces statistiques ne prouvent ni un contact physique avec une carte, ni l’installation de l’app, ni la création d’un compte, ni la réalisation d’une commande.

Nous ne vendons ni ne louons les renseignements recueillis par ce site.

4. Fournisseurs et passage vers la réservation

Nous utilisons Vercel pour l’hébergement, la diffusion, la sécurité et les journaux techniques, et Supabase pour héberger les statistiques anonymes de session des cartes NFC. Les pages actuelles ne chargent ni Google Analytics, ni Google Tag Manager, ni Meta Pixel. Les statistiques de session NFC n’utilisent pas de témoins publicitaires.

Lorsque vous ouvrez un formulaire de consultation sur mintcanada.one, le site utilise le chemin linguistique approprié et peut inclure la zone choisie, les paramètres UTM dont le format a été vérifié et l’identifiant public de carte NFC nfc_card pour attribuer la source. Les jetons de session temporaires ne figurent pas dans les liens de consultation, et les paramètres arbitraires de l’URL ne sont pas transmis. N’inscrivez pas de renseignements personnels dans les paramètres de source.

Lorsque vous suivez un lien vers une boutique d’applications, l’assistance ou un autre service externe, le fournisseur applique ses propres conditions et sa politique de confidentialité.

5. Traitement à l'étranger et conservation

Les hébergeurs comme Vercel peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Canada, où ils peuvent être assujettis aux lois locales. Nous choisissons des fournisseurs ayant des mesures raisonnables et limitons les renseignements traités.

La zone de service demeure enregistrée jusqu’à un nouveau choix ou à l’effacement des données du site; elle n’expire pas automatiquement. La langue dépend des réglages actuels du navigateur ou de l’URL, sans être remplacée par une ancienne préférence enregistrée. Le jeton de session NFC est conservé temporairement dans sessionStorage. Fermer l’onglet termine la session locale, sans supprimer les statistiques déjà envoyées. Les paramètres de source et l’identifiant de carte NFC peuvent rester dans l’historique ou dans les URL enregistrées ou partagées. Les journaux d’hébergement sont conservés selon les réglages et politiques du service.

6. Vos choix et vos demandes

Vous pouvez effacer ou limiter le stockage du site dans votre navigateur. Effacer les données du site supprime la zone enregistrée et le jeton de session local. La langue continue de suivre la première préférence du navigateur ou le lien actuel. Pour naviguer sans statistiques NFC, fermez tout onglet ayant une session NFC, puis ouvrez le site par un nouveau lien sans identifiant de carte. Retirer seulement les paramètres de l’URL actuelle ne supprime pas une session existante; un lien contenant encore un identifiant valide peut réactiver les statistiques. Les pages publiques restent accessibles.

Lorsque la loi applicable le prévoit, vous pouvez demander de comprendre, consulter, corriger ou supprimer les renseignements qui vous concernent, retirer un consentement ou soulever une préoccupation. Écrivez à info@minthome.app. Nous pouvons raisonnablement vérifier votre identité avant de répondre.

7. Sécurité, enfants et mises à jour

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux renseignements du site et cherchons à minimiser les renseignements personnels traités par le site. Aucune transmission ni conservation sur Internet ne peut être garantie entièrement sécuritaire.

Le site s'adresse aux adultes qui organisent des services à domicile et n'est pas conçu pour les enfants. Nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements personnels par le site.

Nous pouvons modifier cette politique lorsque les fonctions, les fournisseurs ou les exigences légales changent. La date révisée paraîtra ici et les changements importants seront communiqués de façon appropriée.