Vos renseignements méritent des explications claires et un traitement prudent.

1. Portée

Cette politique s'applique lorsque vous visitez www.minthome.app, y compris ses pages en français, en anglais et en chinois. Le site présente MintHome et ses services, offre du contenu d'aide et dirige les visiteurs vers une réservation ou un téléchargement.

Elle ne couvre pas l'application MintHome et ne remplace pas la politique de confidentialité de mintcanada.one. Lorsque vous poursuivez sur mintcanada.one pour réserver, fournir des renseignements ou payer, la politique affichée sur ce site encadre cette activité.

2. Renseignements traités par le site

Nous pouvons traiter :

• Données techniques et de visite : pages consultées, heure, navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, langue, page de provenance, requête réseau et région approximative. Vercel, Google et des fournisseurs semblables peuvent aussi traiter l'adresse IP et des détails techniques pour fournir leurs services.
• Données d'attribution : paramètres UTM, GCLID, GBRAID, WBRAID, première source, première page d'arrivée et identifiant de clic MintHome.
• Interactions : clics sur la réservation, le téléchargement, les services, les villes, le carrousel, le menu et les langues, ainsi que l'ouverture et la recherche dans la FAQ. Les recherches ressemblant à un téléphone ou un courriel sont automatiquement masquées; n'inscrivez toutefois aucun renseignement personnel dans la recherche.
• Préférences locales : langue choisie et renseignements conservés dans le navigateur pour maintenir le contexte de source et de réservation.

Le site n'offre actuellement ni compte, ni paiement, ni formulaire de renseignements client. Il ne recueille donc pas directement, par formulaire, votre nom, votre adresse résidentielle, vos photos ou vos données de carte.

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons ces renseignements pour :

• faire fonctionner le site et afficher la bonne langue;
• comprendre quelles pages, quels services et quelles villes sont utiles;
• identifier les visites provenant de Google, des médias sociaux, de codes QR ou de partenaires;
• mesurer les clics de réservation, de téléchargement et les interactions FAQ;
• conserver le service, la zone, la langue et la source lors du passage vers la réservation;
• détecter les problèmes techniques, protéger le site et améliorer l'expérience.

Nous ne vendons ni ne louons les renseignements recueillis par ce site.

4. Fournisseurs et passage vers la réservation

Nous faisons appel à :

• Vercel pour l'hébergement, la diffusion, la sécurité et les journaux techniques;
• Google Tag Manager pour gérer les balises de mesure;
• Google Analytics pour mesurer les visites, les interactions et les canaux.

Lorsque vous choisissez la réservation rapide, le site peut transmettre à mintcanada.one le service, la zone, la langue, les paramètres UTM, les identifiants de clic publicitaire et un identifiant de clic MintHome. Ces paramètres servent à conserver le contexte de source et de service. Ils ne doivent contenir ni nom, ni téléphone, ni adresse, ni photo, ni note.

Ces fournisseurs traitent les renseignements selon leurs propres conditions et politiques. Nous limitons les données transmises à ce qui est nécessaire aux fins décrites.

5. Traitement à l'étranger et conservation

Vercel et Google peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Canada. Ceux-ci peuvent alors être assujettis aux lois du lieu de traitement. Nous choisissons des fournisseurs reconnus qui appliquent des mesures raisonnables et limitons les données transmises.

Les données locales d'attribution et de clic expirent au plus tard après 30 jours. La préférence linguistique demeure jusqu'à ce que vous la changiez ou effaciez les données du navigateur. Les données analytiques de tiers sont conservées selon nos réglages pertinents et leurs politiques. Nous ne conservons les renseignements que pour la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites, à la sécurité et aux obligations légales.

6. Vos choix et vos demandes

Vous pouvez effacer les témoins et les données du site, limiter le stockage du navigateur ou utiliser ses contrôles de suivi. Cela peut supprimer la langue, l'attribution ou le contexte de réservation, sans vous empêcher de lire les pages publiques.

Lorsque la loi applicable le prévoit, vous pouvez demander de comprendre, consulter, corriger ou supprimer les renseignements qui vous concernent, retirer un consentement ou soulever une préoccupation. Écrivez à info@mintcanada.one. Nous pouvons raisonnablement vérifier votre identité avant de répondre.

7. Sécurité, enfants et mises à jour

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux renseignements du site et cherchons à minimiser les renseignements personnels dans l'analytique. Aucune transmission ni conservation sur Internet ne peut être garantie entièrement sécuritaire.

Le site s'adresse aux adultes qui organisent des services à domicile et n'est pas conçu pour les enfants. Nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements personnels par le site.

Nous pouvons modifier cette politique lorsque les fonctions, les fournisseurs ou les exigences légales changent. La date révisée paraîtra ici et les changements importants seront communiqués de façon appropriée.