Standards de nettoyage

Une équipe formée, du matériel adapté et des méthodes définies

Notre propre équipe de ménage reçoit une formation professionnelle et fait l’objet d’une vérification des antécédents. Nous fournissons le matériel et les produits : vous n’avez pas à les préparer.

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Standards de nettoyage

Formation et vérification avant les visites à domicile

La formation couvre les méthodes de nettoyage, les appareils, le choix des produits et le travail au domicile des clients. Les antécédents sont vérifiés. Notre équipe suit des méthodes adaptées aux pièces, aux surfaces et aux salissures.

Le matériel et les produits sont apportés

MintHome fournit les outils, les appareils et les produits nécessaires aux tâches réservées. Précisez à l’avance vos produits préférés ou les surfaces qui nécessitent un soin particulier.

Du matériel distinct pour la cuisine et la salle de bain

Les outils et les linges de cuisine, de salle de bain et des autres pièces restent séparés. Le ménage se fait des surfaces hautes vers le sol pour éviter de salir à nouveau les zones déjà nettoyées.

Des tâches convenues et une assistance après la visite

Confirmez les tâches comprises et vos priorités avant la visite. En cas d’oubli, envoyez des photos et une description dans les 24 heures. Notre service client vérifiera les tâches réservées et assurera le suivi.

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Réserver et gérer vos commandes

Choisissez le service et l’horaire, consultez la commande, contactez la personne qui intervient ou réservez à nouveau.

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