服务后支持

服务后有问题,如何处理

如果清洁服务有遗漏或需要跟进,请在完成后 24 小时内提供照片、具体位置和问题说明。客服会核对预约范围并跟进处理。

帮助中心

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服务后支持
01

保留现场照片

尽量在发现问题时拍下清楚照片,保留区域和细节。

02

说明具体位置

说明房间、表面和需要再次处理的具体内容。

03

团队核对服务范围

团队会查看原预约内容、重点区域和提交的信息。

04

确认后续处理

符合返工条件的清洁项目会安排免费返工;其他情况会说明处理方式。

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